怎么做跨境独立站操盘手？

独立站的一大缺点是成本高。前期规划比较复杂，需要技术，购买域名，空间，界面设计，集成支付，连接物流，财务压力很大。因此，不要盲目建设车站。首先要分析市场，掌握要出航的区域市场特征，了解目标群体是什么。

网站定位：网站的风格和定位展现了品牌发展的趋势，对以后的销售尤为重要。品牌文化的建设也非常重要。网站的明确定位和价值观可以引起客户的共鸣，从而提高消费者对独立站的肯定性和粘性。即便应用 Shopify 对于相对简单的车站建设工具，独立车站的建立不限于添加几个按钮。围绕网站定位进行网站创建、内容、风格等。

区域市场：不同的区域市场具有不同的市场特征。在进行跨境独立站之前，需要对市场定位进行深入分析，根据区域特点及时采取措施，做好航行本地化。判断市场规模和规模，首先定义行业的发展阶段，然后根据当前产品和服务的整体市场预测该领域的具体市场份额，减少现有市场巨头在整体消费领域的份额，剩下的是行业的整体市场规模。包括但不限于：市场规模、消费水平、人口构成、竞争环境、竞争产品分析。市场规模和特点取决于该地区的天花板。

目标消费者：明确网站的隐藏用户群体，以及如何定位来留住这些受众客户。每个地区的客户都有不同的消费概念，这也对跨境独立站有很大的影响，如阅读习惯、购买和付费习惯、文化禁忌等。

产品选择:如果是现有的工厂和品牌，不用考虑。许多卖家不是品牌所有者。此时，他们需要根据自己的定位和市场需求找到自己独立的产品来展示和销售。选择资金的方法有很多，比如 ins 和 YouTube 搜索自己的销售类别，会看到很多网络名人产品，很多网络名人产品都有自己的流量，除了销量好，还可以给自己的独立的站点引流。一些网民分享他们单独站在卖特朗普卡片上 Facebook 广告，依靠谷歌的自然流量，测试时间前后一个月，订单数量 1632，成本 4896 美元，促销费用 5646 美元，销售额 16156 美金，盈利 5614 美金。

比较独立站建站工具

1.Shopify

跨境电通常需要许多工具来建立独立站。目前，最热门的建站工具应该是 Shopify。Shopify 是基于订阅服务的SaaS工具，近年来非常流行。

用户可在 Shopify 购买域名，也可以使用自己拥有的当前域名。Shopify 注册时提供免费 myshopify.com 二级域名。

必须注册邮箱，不能使用国内邮箱，推荐使用 Gmail、outlook、或者企业域名邮箱注册，如果使用QQ、163 电子邮件注册的概率很大。

Shopify默认申请官方提供的收款 Shopify Payment 不收费，但是申请开通很麻烦。使用其他的收款方式（如 PAYPAL）会扣除 1%-2% 但是欧美也有手续习惯， 不过欧美还有 30% 的人习惯信用卡支付，使用信用卡也会被系统收取相应费用。

顾客在 Shopify 如果商店开始消费，信用卡公司将收取买方的服务费。不同国家和信用卡公司有不同的成本标准，应根据实际情况进行判断。

Shopify建站程序的应用是最划算的 ，29 从美元/月开始，不同价格包含不同的服务和交易量，包括一些免费模板。此外，还有许多收费模板可以根据需要购买，从几十到几百，Shopify 能够提供 14 免费试用。

2.WordPress

WordPress本质是做博客。据官网介绍，全球有近33%的博客使用WordPress搭建，也有很多卖家使用 WordPress 做商城。

B2B的企业，如果商品不多，就用WordPress其实也可以做展示。另外，WordPress可以搭配Shopify中一个9刀/月的购物按钮实现购物。

假如要做B2C的商城购物，由于商品繁多，WordPress 系统压力会很大，后台操作复杂，也会增加运营成本。

好处是 WordPress 可以免费建立网站，可以套入很多网站制作的模板，购物功能可以利用WooCommerce 插件，WooCommerce是一个开源插件，有许多服务商和模板可供选择，但需要支付费用。

3.其他工具

例如OpenCart，这也是近年来国内外流行的一套 PHP 开源电商网站系统，但里面很多插件也是收费的。

跨境电商独立站的支付和物流

先说支付方面，每个国家的实际支付情况各不相同。

以中东国家为例，51% 在线购买仍然应用于现金结算，其中埃及人最喜欢货到付款，占比高达91%。由于年轻人占很大比例，信用卡普及率较低。

阿拉伯国家 26% 的线上购物者选择信用卡支付，在阿联酋，有 33% 的网购行为是使用信用卡支付。

因此，在选择第三方物流和支付方式时，也应根据区域特点进行权衡。

许多建站平台都有官方合作的第三方支付渠道，Shopify 默认使用官方提供的收款 Shopify payment，然而，许多地区的支付习惯并不包括 Shopify payment。

独立站仍然需要根据目标区域的购物和支付习惯进行选择。大多数第三方支付渠道需要收取手续费，这部分预算需要在建站前考虑。

例如使用 PayPal 的 Express Checkout 收款的话，总的费用为：Transaction Fee 1% ＋PayPal 费率（4.4%＋0.3）＋提现费用 1.2% 或者 35 美金，一个 100 美元的商品手续费约 5.56 美元(有没有瞬间觉得支付宝和微信0.6%的服务费很良心？)。

物流方面

常用的有：平邮、挂号包、专线物流、国际快递和海外仓。

邮政小包目前仍是主流的物流方式，比较适合价值低的商品。

但平邮包不提供全过程物流信息跟踪，挂号包则可以在全球物流查询平台上查询到信息。送到大多数国家 15-30 一个工作日，少数国家如俄罗斯、巴西，会更慢一些，好处是覆盖国家更多。

专线物流运费低，速度相对较快，约 7-15 个工作日，几乎是最合适的物流方式，但并非所有国家都能使用。

EMS 和 DHL 等快递服务费用高，比较适合贵重货物。EMS 平均 9 天就能妥投，DHL 平均需要4.5 天。

许多跨境独立站都有海外仓库，压低运输成本，但只有部分产品和国家适合海外仓库运输，海外仓库容易囤积，卖家管理困难。

建站前必须考虑物流和付款的选择。

常用的国际商标查询网址：

美国：http://www.uspto.gov/

英国：http://www.ipo.gov.uk/

德国：http://www.dpma.de/

欧盟：http://oami.europa.eu/

日本：http://www.jpo.go.jp/

加拿大：http://www.ic.gc.ca/eic/site/cipointernet-internetopic.nsf/eng/home

香港：http://www.ipd.gov.hk/sc/home.htm

澳大利亚：http://www.ipaustralia.gov.au

马德里国际商标查询：http://www.wipo.int/romarin

操盘手心决

1.选择比努力更重要

我之前一直认为高效和努力是最好的武器。但现在我只想说，有时候选择比努力更重要。定位和类别是第一步。

2.品牌非一日之功

卖家一开始不要疯狂追求自己的品牌，一开始就想打造品牌形象！ 品牌非一日之功，是天时地利人和的综合结果，你最初需要的是强调产品品质！品质！品质！用高质量的产品来宣传你的店铺，积累你的客户，然后让你的忠实客户和回头客为你的品牌买单。就是这么个道理。

3.好主图的标准

不是你的主图是什么，关键是对手的主图是什么。你的主图能在同行中凸显你的产品吗？好的主图的标准：卓尔不群，独特而吸睛。

4.创业思考

• 创业者的基因是别人写不出来的，一次又一次的失败还是要一次又一次的崛起。
• 众人拾柴火焰高，创业失败大多数不是项目不好，而是人没到位。
• 企业遇到困难时，选择什么样的解决道路都不算错，但一旦吵架就走进死胡同了。

5.店铺普遍存在问题的原因

• 大而全与小而美（定位模糊产品线过广，利润微薄，还怎么冲销量？）
• 产品没有特点（消费者没有购买理由）
• 盲目报活动，忽略内容练习（还记得南极人北极绒的教训吗？）

出路:塑造符合老客户身份的店铺(留住老客户，塑造品牌认知)

6.解决售后问题

• 多打电话，少打字。比如“呵呵”两个字，就可以是10种态度。
• 做生意本身就是做服务的，忍不住气就做不了，所以退一步海阔天空，也许能换来一个客户。
• 闹事的人有几种:无知善良的、无知邪恶的、内行邪恶的。应对策略各不同。

7.如何运营

收入是永恒的关键。了解会员数据，优化供应链，实现前向指标——自然增长和运营增长。以店铺运营为主线，关键是销售，以客户运营为主题，核心是人。一般来说，最终目标都是为了盈利，为了店铺一个更好的发展，掌握数据，准确定位，良性互动都是很重要的。

8.电子商务平台的转型

很多卖家的问题是，他们不了解大势，说琐事不落地，没有学习精神，总想着钻空子，急功近利，找平台运营活动……电子商务不是越来越难做，而是要求越来越高，思路不清晰执行力又不强的人肯定会被淘汰。

9.一个品牌，一个印记

各种信息碎片化的现在，你的品牌印记是什么？消费者能记住你的点是什么？你的店铺标签是什么？你的目标群体的共同特征是什么？在这用户复购之争的时代，你的核心竞争力是什么？电子商务品牌的未来是什么？只有一个答案：独属于你自己的标签。

10.好的产品是成功的一半

电子商务行业的发展需要质量。有了品牌认可，品牌越强大，就越会被主要的电子商务平台争抢，不愁没有渠道和平台；没有品牌但高质量的产品也会迎来一轮春天，因为线上销售需要百花齐放，呼唤高性价比，但无下限的低价格，没有定位，没有风格，没有质量保证的产品注定要被淘汰。电子是渠道，产品是根本，一个好的产品是成功的一半。

11.搭配套餐的四种玩法

• 同类型的产品，相似的产品抓住了顾客最初的购买意向。
• 不同类型的产品抓住了消费者关联意象意愿。站在消费者的立场上，想象购买产品后可能使用的商品。
• 合理配置互补商品。
• 价格组合让消费者看到真正的实惠。

12.不是一个人在战斗

• 一个人永远不要靠自己花100%的能量，而是靠100个人花每个人的力量。
• 在一个企业中，最大能力最重要的职责是营造一种让有创造力的人有用武之地的氛围。
• 没有强大的团队和助手，孤独的英雄就没有市场。当然，如果团队和左右手派不上用场，那就更可怕了。

13.店面三大目标

计划性、确定性和规模化，这是聚划算的三大目标，也是每个店铺应当持有的三个目标，确定定位风格，做好五年计划三年计划一年计划春夏计划大促计划宝贝计划七天计划，不打无准备的仗，唯有规模才能做大，销量规模化，用户规模化!

14.先长高，再发胖

• 先长高，再发胖，要考虑持续发展。
• 做电子商务最重要的是要有自己的想法。别总跟着别人跑而忘了看路。
• 做店铺，无论哪个环节，都要从消费者的角度考虑问题，举一反三，一通百通。
• 有时候要学会做减法，看了很多女鞋手机端都是第一屏海报是4个轮播人云亦云，其实2个就行了。

15.对手仿专利款

对于竞争对手模仿你的专利款，如果你想发起投诉，你必须有一份评估报告才能发起。投诉能否成功，平台的判断标准是：在平台上，先于专利申请时间销售记录或生产记录信息都是可以推翻投诉的。

16.如何玩标品？

当标准商品没有销量时，想要提高销量，在流量不变的情况下，要提高销量，就要提高转化率；

在转化率不变的前提下，想要提高销量，就要提高流量；

转化率和流量渠道双管齐下，你就可以达到闪电战的效果；

只要你的销量能达到这个价格范围内的排名，系统肯定会给你相应的展现机会。

对于标准产品，品类的选择、价格定位、促销决定了您产品转化率的起点。

页面的展示和评价有锦上添花的效果。

而服务和品质则是转化率的延续。

17.如何提高关键词权重？

• 新品期关键词权重更容易提高。
• 关键词本身的点击量和点击反馈是权重的关键。如果新产品期第一周的点击反馈做得好，提高权重会事半功倍。为了使新产品期增长更快，可以在新产品期第一周对点击量和转换率进行人工干预。
• 产品订单数量的周期性增长，尤其是下架前3天，对增加权重非常重要。
• 核心是与同价格段竞品相比，你的点击率、转化率、连续7天的销量产出都是最优秀的，那么你的权重提升会非常快。