运营跨境电商独立站相关的词条公式，你会运用吗？

2023-01-11

干货分享行业洞察

SEO，SEM，CPA，CPS，CPM，CPT，CPC，CTR，ROI……我想大家都知道这些英语缩写。

因此，我们可以找出一些常用的公式、速算公式和个性化公式，方便大家快速掌握网站的发展，从而进行比较和改进。

我们在这里整理、分析然后告诉大家如何去运用。

常见词条：

SEO（Search Engine Optimization）

搜索引擎优化

利用搜索引擎的爬虫规则来提高网站在搜索引擎中的自然排名：与其他类型的广告相比，这种排名是长期和可持续的。

SEO包括站外SEO和站内SEO一般来说，为了从搜索引擎中获得更多的免费自然流量，SEO一般要从网站结构、内容建设方案、用户互动沟通、页面等角度进行合理安排，使搜索引擎显示网站相关信息对用户更具吸引力。

SEM（Search Engine Marketing）

搜索引擎营销

简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和关键词用户的习惯，在搜索数据时将信息传递给目标受众。搜索引擎营销的基本思路是让用户发现信息，进而点击查看网页，了解所需信息。

CPA（Cost Per Action）

CPA是一种根据广告营销实际效果计价的广告，A代表实际行动。比如注册，加购，关注,下载APP都算一种Action。电子邮件营销（EDM）现在有很多是以CPA的形式进行的。

CPS（Cost Per Sales）：按实际销售额比例支付

CPS它是一种根据具体销售产品的数量计算促销成本的广告。这种广告更适合购物、购物指南和网站导航类的网站。需要准确的流量才能带来转换。

注：在欧洲和澳洲地区也会使用CPA来表示CPS。如果在流量采购中遇到这种情况，一定要问清楚。

CPM（Cost Per Mille）：每千人成本 / 千次展现

CPM是一种展示付费广告，只要广告商将广告内容显示出来，广告商就会为此付费。

CPC（Cost Per Click）：每点击成本

CPC是根据点击次数收费的付费广告。关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有谷歌广告联盟的AdSense for Content和百度竞价广告与百度联盟的百度竞价广告。

指标和基本公式：

转化率(Conversions Rates)计算方法：

转换率=展开相应动作的浏览量÷ 总浏览量

指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引力及其网站的宣传效果。指标用法：当你通过不同渠道检测新闻订阅、下载地址或注册会员时，可以使用不同链接的名称、订阅形式、广告的放置、付费搜索连接、付费广告(PPC)等等，看看这种方法是否能保持转化率上升，如果这些值升高，说明相关性也提高了，反之则是削减。

回访者比例 Repeat Visitor Share计算公式：

回访者比例=回访者数量 ÷ 独立访问者数量

指标意义：考虑到网站内容对访问者的吸引力和网站的实用性，你的网站是否有令人感兴趣的内容，可以让访问者再次回到你的网站。指标用法：根据浏览时间的设定和产生报告的时间段，该指标可能会有很大的不同。大多数网站都希望来访者回访，所以都希望这个数值能不断提高，如果这些数值下降，说明网站的内容或产品质量没有加强。需要注意的是，一旦你选择了一个时间和时间段，你应该使用相同的参数来生成你的报告，否则就会失去比较的意义。

积极访问者比例 Heavy User Share计算公式：

积极用户比=浏览超过10页的用户 ÷ 总体访问数

指标意义：考虑有多少访问者对网站内容非常感兴趣。指标用法：如果你的网站对正确的目标群体并且网站使用方便，你会看到这个指标持续上升。如果你的网站是内容类型的，你可以根据不同类型的内容划分不同的积极访问者，当然，你也可以定义浏览20页以上的用户才算积极访问者。

忠实访问者比例 Committed Visitor Share计算公式：

访问时间超过20分钟的用户数 ÷ 总用户数

指标意义：与上一个指标意义相同，只是把浏览页数替换成使用停留的时间，你可以使用两个中的一个或组合使用。指标用法：访问者时常这一指标有很大争议。该指标应结合其他指标一起使用，如转换率。但一般来说，较长的浏览时间意味着客户喜欢呆在你的网站上，忠诚度强的访问率自然是更好的。同样，访问时长也可以根据不同的需要自行设定。

忠诚访客指数 Committed Visitor Index计算公式：

忠实访问者指数＝大于20分钟的访问页数 ÷ 大于20分钟的访问者数

指标意义：指每个长期访问者平均浏览页数，这是一个集页码和时间于一体的重要指标。指标用法：如果这些指数较低，则意味着页面访问时间较长，但访问页面数量较低（也许访问者正好离开去吃饭了）。一般来说，我们都希望看到这个指数有较高的价值。如果你修改网站，提高网站的功效和数据，吸引更多忠实的访问者留在网站上并访问内容，该指数就会上升。

忠实访问者指数 Committed Visitor Volume计算公式：

忠诚访问者指数=访问页数时间超过20分钟 ÷ 总访问页数

指标意义：长时间访问者浏览的页面占页面访问总数的量。指标用法：对于靠广告驱动的网站，该指标尤其值得注意，因为它代表了总体的页面访问质量。如果你有1万的访问页数，但只有1%的忠实访问者，这意味着你可能吸引了错误的访问者。这些访问者价值不大。一般他们只是扫一眼你的网页就离开了。这时你应该考虑广告是否会产生误解。

访问者参与指数 Visitor Engagement Index计算公式：

访客参与指数=总访问数÷独立访问者的数量

指标意义：该指标是每个访客的平均对话(session)，它代表了一些来访者多次访问的情况。指标用法：与回访者的比例不同，该指标代表了回访者的强度。如果有一个非常正确的目标群体不断回访网站，该指数将远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的对话。该指数的高低取决于网站的目标，大多数内容和商业网站希望每个访问者每周/每月都有多次对话(session)；客户服务，特别是投诉页面或网站，希望该指数尽可能接近1。

回弹率(全页) Bounce Rate计算公式：

回弹率(全页)=单页访问数 ÷ 总浏览数

指标意义：代表访问者看到的唯一页面的比例。指标意义：该指标对最高页面具有重要意义，因为流量也会从这些页面产生，当您调整网站的导航或布局设计时，应特别注意该参数。总之，你希望这个比率能继续下降。

跳出率(主页) Bounce Rate计算公式：

回弹率(主页)=只浏览主页的浏览量 ÷ 从主页开始数都从主页开始

指标意义：指标代表所有从主页访问者只看到主页访问者比例指标意义：指这个标是所有内容指标中最重要的，一般我们认为主页是最高的页面（自然，如果你的网站有其他更高的页面，那么也应该参与跟踪目标）。对于任何一个网站，你都可以想象，如果访问者掠过主页或最常见的页面，这表明该网站在某些方面存在问题。如果市场定位正确，说明访问者找不到自己想要的，或者网页设计有问题(包括网页布局、网速、链接文本等。)；如果网站制作可行实用，网站内容容容易找到，问题可能在于访问者的质量，即市场问题。

浏览用户比例 Scanning Visitor Share计算公式：

浏览用户比例=访问1分钟以下的访问者数量 ÷ 总访问量

指标意义：该指标在一定程度上考虑了网页的吸引力。指标用法：大多数网站希望访问者停留一分钟以上。如果这些指标值太高，我们应该考虑网页内容是否太简单，网站的页面导航是否需要改进。

浏览用户指数 Scanning Visitor Index计算方法：

浏览用户指数=访问低于1分钟的页面 ÷ 访问时间小于1分钟的访问者数

指标意义：一分钟内的访问者平均访问页数。指标用法：该指数越接近1，表明访问者对网站越不感兴趣，他们只是扫一眼就离开了。这可能是导航问题，如果对导航系统进行改进，应该就可以看到指数上升；如果指数仍在下降，应该是网站的市场定位、目标市场和使用功能出了问题，需要着手解决。

浏览用户指数Scanning Visitor Volume计算公式：

浏览用户指数=少于1分钟的访问页面数 ÷ 少于1分钟的访问者数

指标意义：一分钟内的访问者的平均访问页数。指标用法：根据网站目标的不同，对该指标的高低也有不同的标准线，大多数网站希望降低该指标。如果是广告驱动的网站，这个指标太高不利于长期目标，因为这意味着虽然你通过广告吸引了很多游客，产生了很高的访问页数，但游客的质量较低，所能带来的收益也会受到影响。

速算公式：

假如我们所有渠道的流量都用Click来表示，折算Click单价,总计流量数为N

毛利GrossMargin=(Sales-Click*N-货本）