五个提升落地页转化率的思路
落地页的转化在提升整站的转化率中,扮演着至关重要的角色。就比如说店铺的主页是实体店,那么落地页更像一个快闪店。主页面的受众是已经受到过品牌宣传,或是已了解这个品牌的客户群体。而落地页创建后通常是用于付费广告投放,或是进行营销活动。一个落地页相比于主页,目的性更强。这是和陌生客户建立联系,也是留给客户关于店铺主题风格第一印象的要点,激发他们继续浏览的兴趣。同时,落地页承载着引导客户深化行动的作用,比如加购,关注社媒官号,订阅邮件,商品咨询等等,而不是单纯的直接转化。
通常情况下,潜在客户会在0.05秒的时间内,产生有关此落地页的一手印象。所以,我们要在尽快展示商品带给客户的意义,如果客户还要考虑才能反应过来,我们就有失去该潜在客户的可能。
因此,我们整理了5种常见思路去解答如何优化落地页,其中包含提升转化率的手段和增强客户互动的考量。
1.基于你的现有客户群进行设计构思
首先,在你着手创建落地页之前,可以先准备整理已有用户画像。根据画像,设计出消费动力的刺激点。如果是初次尝试,或者发现客户数据有欠缺。可以将自己带入第一视角,像一个真正的潜在客户那样去审视这个落地页。咀嚼文字中所传达的意思是否清晰完整,图片是否有细节,能否get到产品心动的点等等。
这样做的收益是很明显的。客户能听懂你所表达的意思,立马可以说出自己的需求和该商品建立联系。比如说我有一个销售耳机的店铺,定位于潮流青年,特点是造型新颖。那么在所有卖点中,关于性价比的部分我都会往上调整。在商品详细页中,这部分关键词也可以通过字样,字体等方式进行突出,最先传递出“你可以轻松买下这件商品”的信息。
其次,在落地页融入一个虚拟人设形象。像许多直播或者导购那样,一个和自己类似受众的购买对象,他的思考及体会,可以给与消费者极强的诱惑力。而要使这个形象栩栩如生,最好的方式就是找到客户,直接和他们进行沟通。还是拿耳机举例,卖家需要摸清楚一个20岁女大学生,她们所能想到的耳机特点,期望拥有的体验,以及她们如何对比类似商品等等。
2.使用一个“显示收益”的大标题
当一个潜在用户访问我们预设的落地页时,标题总是会在第一时间被注意到。这也是落地页A/Btest的思路,排列组合标题的关键字。在facebook和AMAZON广告后台同样可以看到类似设置。
一般情况下,大标题会紧扣产品是什么及其特征来描写。比如时尚条纹拼接泳装。这样写的好处在于充分展示了产品本身,劣势是少了部分联想空间及体验感受。如果我们改为,阳光沙滩上的条纹泳装,就能牵扯出场景,调动出潜意识的画面感,从而挑起购买后“快感”的想象。这样的标题,着眼于客户拥有该商品后,立马所能获得的收益,比起单纯的介绍产品更有助于转化。
3.降低页面加载的时长
在移动端发展的趋势下,M站的销售额占比已经达到了新的高度。相比于国内完善的通讯基础设施,无论是WIFI还是4G,发达国家使用时也经常龟速。这是人口密度引起的决定性因素。有媒体提供了这样一份数据:40%的消费者,如果在3秒内未能加载完成页面就会选择退出。
一个页面加载的速度越快,客户关掉页面的可能性就越低。那么,我们有哪些方法可以提高加载速度呢?
- 选择一个图片压缩工具对页面所有图片进行压缩,同时要留意压缩后的图片清晰度,根据自己产品类型,选择一个合适的工具。
- 选择安全可靠,稳定的大平台建设网站。
- 使用检查工具,比如webpagetest,查找页面上的错误。
- 删除非必要的应用及功能。
- 客户抽样。网站的加载速度因国家,时间,个体都会发生变化,最好是能定期回访客户,拿到最新的体验数据。
- 重构。
4.将行动变成行动号召
如开篇所提到的,落地页一个很重要的功能就是要促使客户进行行动。
而客户此时最重要的行动,包括加购,直接跳转支付,录入邮箱,领取优惠券等。所有的行动按钮,我们都可以尝试用与背景色色差较大的显眼颜色来填充。
关于最常见的优惠券部分,根据WordStream数据,48%(可能夸大了)的广告落地页上有多个优惠券信息。这显然不是一个好的idea,就像在面对双十一多重叠加优惠的时候一样令人晕头转向。我们应在设计时,选择好该落地页的优惠信息,避免客户决策时间过长。
优化行动按钮的文字部分,这个部分往往容易被忽略。比如一个稀松平常的”Getsecretcoupon”,客户仅仅看这个单词是不会明白实际会得到什么的。那么这时我们可以进行优化,给予客户直接的刺激“ClicktoSave$20”。简而言之,我们要把互联网时间简介的按钮描述,变得更加直接具体。
5.提炼文本内容
对于很多服装卖家这一点基本可以忽略,毕竟文字本身就偏少。而对于很多标品卖家,特别是高货值卖家,为了充分赢得客户信任,展示产品所有功能细节,就会增加文字内容。
1、我们可以拆解一下文字的段落及长度,通过排版,避免出现定语从句,长段落从而增加阅读时间。
2、其次,文字直接放在素色背景会增加客户浏览时间,这是我们可以充分利用文转图,将文字嵌入到图形中,通过背景的图案及颜色变化,去突出核心卖点。