联盟营销反作弊：减少无用佣金，实现降本增效

2024-04-22

在前两篇文章内提到了联盟营销的“伙伴关系”以及“数据分析”这两个板块后，相信大家对于联盟营销的基本内容已经有了一个相对直观的了解。维系好优质伙伴的关系以及通过数据分析及时调整广告策略都是联盟营销环节中非常重要的一环，但是有时候，我们会发现明明伙伴关系一直在努力维护，广告策略也在不断调整优化，奇怪的是出单量却并没有明显增加，并且佣金额一直居高不下，那么这时候就需要注意联盟营销的另一个方面了——反作弊。

反作弊这个词其实看过我们前面文章的小伙伴也不会特别陌生，在“伙伴关系”文章中我们提到了作弊行为的危害：浪费预算以及降低优质伙伴的积极性；在“数据分析”文章中我们也提到了反作弊的其中一个方式：做好归因分析。那么什么是“作弊”呢？在联盟营销当中，作弊行为其实就是某些联盟客通过一些违规的技术手段达成返佣的要求，而实际上并未给广告主带来相应的利益；或是存在损害广告主利益的一些违规行为。

常见的广告计费方式

在正式了解作弊行为之前，我们需要先简单了解一下广告的常见计费规则。一般而言，广告的计费规则有CPI、CPA、CPM、CPC、CPS这几种。

CPI：CPI即按安装付费，以手机APP为例，广告主需要为用户的每一次安装而付费，并且也只针对安装情况而不针对使用情况；

CPA：CPA即按效果付费，比如有效问卷数量、注册、下载、充值等实际效果情况来进行计费，而不限制广告的投放量。

CPM：CPM即按展示付费，一般是以广告的千次展示为单位，更多用于品牌展示及曝光方面，常见于某些软件的开屏广告等；

CPC：CPC即按点击付费，有实时根据广告的被点击次数进行计费，也有按照一定点击次数（比如每千次点击）进行计费的；

CPS：CPS即按销售付费，是指按照产品的销售数量来计算广告费用，在联盟营销中也是比较常见的一种计价方式，在联盟营销中多表现为根据商品的售价比率进行返佣。

上述的广告计费方式的核心其实都是针对不同的效果进行付费，各类效果都有着相对适用的领域，同样在作弊难度上也不尽相同。像CPC、CPM这种效果相对容易达成的计费方式，可以说是作弊的重灾区了，一些点击机器人就能做到大规模刷取浏览量和点击量；而CPS在作弊方面的难度虽然很高，但面对想方设法寻找弱点的各路高手，同样也是防不胜防。

接下来我们来看看常见的作弊行为有哪些。

常见的部分作弊行为

关键词竞价

在谷歌等搜索引擎上投放关于广告主的品牌词以及相关关键字的PPC广告来获取流量，会导致广告主的品牌词竞价被拉高，影响品牌自身利益；

恶意注册域名

通过去批量注册广告主品牌词相关词或者品牌词变体的网站域名，来截取广告主的SEO流量；

落地页劫持作弊

通过恶意软件或插件劫持用户的主动点击或者搜索的落地页，将自然流量或者其他渠道的流量替换成带affiliate参数的页面；

植入Cookie-Cookie Stuffing

对联盟营销有大概了解的小伙伴都知道，联盟营销体系成立的一大根本就是在于cookie的植入：在用户点击联盟客的广告链接以后，联盟平台会根据用户的Cookie情况来进行追踪，了解用户是怎么跳转到广告主的网站的，并在用户下单购买后向联盟客支付佣金。但是其中有一个问题就是Cookie一般是有保留期的，于是便有违规联盟客通过Cookie Stuffing将Cookie植入到用户的电脑中，这样就算用户并未看到过广告而自发进行的购买，也会被错误归因而导致广告主需要支付佣金，增加广告主自然流量销售的成本；

弹窗广告作弊

通过写一段Javascript弹窗代码，在过了设定时间后,将网站（广告主的网站或是与联盟客绑定的推广链接等）在目前主窗口的后面进行弹出，因此用户在不知不觉间就被判定为点开了相关广告而被植入了Cookie（即使他们其实并没有看到广告或点开广告）；

奖励营销作弊

奖励营销作弊即联盟客通过佣金返点的方式鼓励用户进行购买，赚取中间差价。这一类方式是否被判定为作弊需要视具体情况而定，对广告主的定价策略可能会产生一定的影响，同时也可能会导致较高的退货率。

该如何反作弊呢？

那么，面对上述的作弊行为，广告主该如何维护自己的利益呢？俗话说“魔高一尺道高一丈”，面对作弊行为，广告主可以自己通过相关设置来增加作弊难度：

比如在Cookie时效性方面，常见的Cookie保留期选择有1天，7天，14天，30天，45天，60天，90天，180天，365天等，一般以30天保留期为佳，太短的保留期会影响联盟客的签入，太长的保留期则会容易导致作弊行为；

还有则是订单的审核时间，这个审核时间是指在产生购买行为后，到支付佣金给联盟客之间的时间。这个时间一般也是设置在30天左右，防止骗取佣金后恶意退货。

此外，各个联盟平台也有自己的反作弊系统，可以帮助广告主进行作弊行为的识别和阻止。因为我们操作Impact.com比较多，所以就以Impact.com所提供的一些能帮助反作弊的功能为例，进行一些介绍：

待付款撤销

这是位于交易区域的一个板块功能，在其中可以对待确认的佣金进行撤销、提前支付等操作，可以批量进行。如果发现了某个联盟客存在作弊行为，比如出现了大量下单后退款的恶意订单，都可以在这个功能页面内将该笔佣金撤销。

超出条款之外的行动

这个功能与上一个功能类似，Impact.com会将一些自动识别出来的、超出条款之外的行动自动进行撤销，并在这个页面内罗列，当然如果存在误判的话广告主也可以在到达锁定日期之前批准佣金支付。

信用报告

很多时候，一个订单的达成都不会仅经过一个伙伴，而可能会被多个伙伴的广告所触达后才进行下单；或者是与伙伴A有着多次互动，最后却在伙伴B处进行的下单。如果出现上述情况，而将出单佣金全部归属于伙伴B，对于伙伴A而言无疑是不公平的，并且也可能会存在作弊的可能。

针对这种情况，Impact.com提供了信用报告这一功能，将一个下单路径上所涉及的伙伴以及用户与伙伴的互动率进行对比，切实地将订单的转化功劳进行呈现，可以进行多触点的佣金分配；同时如果一个伙伴多次出现了互动率底却获取转化的情况，也可以依此进行判断是否存在促销代码分配不均或作弊行为。

(图片来源：Impact.com）

监控搜索

这一功能可以让我们对产品关键词、品牌词等进行监控，可以针对不同的搜索引擎及地区自动查找是否存在恶意注册网址、品牌名变体词、恶意广告竞价等违规行为，减少品牌形象受损的可能。

如果监控发现了违规行为，也可以设置自动发送邮件进行通知。

（图片来源：Impact.com）

监控促销代码

促销代码监控这一功能可以针对网络上流通的品牌促销代码进行监控，查找是否存在已过期或未经授权的促销代码。

而提到未经授权的促销代码，就不得不提一下联盟营销中所涉及的一些灰色流量了。我们都知道，联盟平台之所以能在一众营销方式当中脱颖而出，除了其按效果付费的付费方式之外，还有一点则是联盟平台所涉及到的联盟客类型也是十分多样的，可以包括网红、博客、论坛、各大媒体、折扣站等等，广告版位也非常丰富。但同时也因此导致了灰色流量的问题：部分联盟客会将广告主授予的权限与一些大流量的灰色网站进行分享，以获取更大范围的流量。但这些灰色流量对于我们的品牌形象会带来很多的负面影响。

因此，面对这一类出现问题的促销代码，我们需要有一个及时的机制来解决这些问题。

Impact.com便针对这类问题提供了促销代码的自动监控功能以及自动化通知流程，在检测到已过期或未授权的促销代码时可自动发送邮件给对应的伙伴进行提醒，及时阻止违规行为。

（图片来源：Impact.com）

结论

通过上述介绍，相信大家也对联盟营销平台中的网盟以及SaaS平台在数据报告方面的不同之处有了一定的了解。一方面，数据分析是联盟运营人员想做好联盟营销的必经之路，拥有更加详细、深入、具体的数据资料更是广告主达成降本增效目标的基础。另一方面，团队间的沟通也需要数据可视化进行更加有效的传达，降低沟通成本。因此，无论是从降本增效维度还是沟通维度，联盟营销团队达到有一定体量的商家我们都更加推荐使用SaaS平台，达成联盟营销的“进阶”。