从品牌全渠道营销体系脑图看品牌出海实战项目案例!
自上次参加分享会后,Ada的一张《超级品牌电商官网营销体系》思维导图引起了大家高度的关注。在大家的反复要求下,我们同意将图片和讲解通过公众号分享出来。这期间我一直在与这篇文章的框架作斗争,包括如何阐述明白图片中的系统,让每个人都能理解,并让这张图起到帮助大家的作用。这真的是一个挑战!
经过长时间的思考,我们决定从下面脑图中的重要板块以及实际项目案例来说明电商品牌全渠道营销的重要性,帮助大家更好地了解以前销售人员的思维模式和工作思路。
事不宜迟,我们就先来看看这张传说中的思维导图吧!
我们从四个板块来说说品牌电商官网营销体系:
·品牌定位
·品牌运营
·营销团队
·营销渠道
其中营销团队与品牌全渠道营销是本篇文章的重中之重,下文也会附带真实的案例分享。
1.品牌定位与品牌运营
想必大家对品牌市场和产品调研都很熟悉,很多朋友做的调查都已经非常专业了。掌握诀窍的道理很简单,只有对自己的产品和品牌有了深入的了解和定位,才能选择在什么平台上推广销售,用什么方法运营。有目的性的了解,相对容易引起品牌的广泛关注和传播。这里就不多说品牌市场和产品调研了。避免一开始写就停不下来。
在平台的选择上,很多以产品为核心驱动的企业,都会选择先从亚马逊、ebay等等第三方平台入手。这的确是一个不错的选择,因为平台相对容易起步。但是,如果考虑到未来品牌的长期发展,建议在早期阶段开始进入第三方平台时,顺便建立好官方的独立站。官网不仅是一个可以下订单的地方,而且还具有品牌形象展示、客户收集与沟通、活动推广,wholesale, dropshipping等优质功能。
在品牌运营层面,中小型公司涉及到最多的就是品类与用户运营,以及基础的供应链。大公司一般会涉及品类运营、用户运营、系统和供应链建设等方面。从中小型规模向大型规模增长时,一定要注意系统和数据的应用。Ada平时最喜欢的一句话是:“数据永远不会骗人,但人会。”根据数据可以找到很多有趣的东西。系统和数据库可以帮助整个企业进行有效管理和准确优化。
2.营销团队与品牌全渠道营销传播
回到最简单也是大家最感兴趣的的两个问题上。
第一、什么样的团队有可塑造且高复制性?
第二、如何布局项目渠道?
打造有可塑造且高复制性的团队
团队总是我首要提到的话题。因为别人看到了Ada的工作介绍,短短四年多就花费几十亿元来投放广告,从行业小白开始一路快速成长。20多岁的时候,Ada独自走遍了欧洲、美国的好几个国家和城市。大家都认为这个女孩太厉害了!包括现在创办的自己的企业,也仍然蓬勃发展。
但Ada心里最清楚,第一个原因是我们都赶上了行业的风口,有一个特别好的公司平台。我们对此十分感恩!第二个原因是功劳不是我一个人的,这背后离不开每个团队伙伴的支持和努力,十几亿的费用也是按照一定的计划比例分配给每个团队成员的。在系统的配合下,大家齐心协力,实现了十亿的销售额。而后在Ada离开后,伙伴们甚至比我在的时候做得更好。所以感到很欣慰!
那么可塑造且高复制性的营销团队,首先需要Leader作为核心,核心的首要任务和使命是不断挖掘和突破可以快速盈利的营销渠道,总结整理这些销售渠道的操作方法和技巧后,快速传授给团队的伙伴们进行复制,然后进行团队深入裂变。如果一条渠道不够,就有必要扩充多渠道,甚至要想办法找到全渠道拓展的方法。
举个例子:Ada最早在环球易购的职位是Facebook广告投放的Leader,团队带了两个伙伴。2016年10月,Ada离开,带过的两个核心小伙伴已经有了几个自己带的投放团队了,每个团队下至少有一个关键的小团队Leader。其中,不仅有投放团队的扩张和成长,投放团队的一些优秀成员,甚至可以作为某产品线或国家线的品类的负责人,根据过去投放爆款的经验,进行反向领导,将市场第一手爆炸信息反馈给研究和运营团队进行深入挖掘。这就是团队魅力所在!
只要核心Leader在,我们无论到哪里都仍是强大团队的一员,是朋友,是家人,是一辈子可以互相帮助的弟兄姐妹。现在,2019年,之前的团队伙伴已经裂变到中国每一家优秀的电子商务公司中,比如Patpat , 细刻、赛维等,成为核心Leader,继续做跨境电商行业的领导者。
最后,可塑性和高度复制的团队的凝聚是基于热爱,成员之间有深度信任,愿意互相帮助,一起成长,无条件的配合。所以在每个人都有相同的目标的情况下,这个强大的团队可以做超过数十亿,数百亿的销售额,每个人的能量都是无穷无尽的。
团队层面说了这么多,就是想告诉大家一支优秀的团队有多重要,需要放在最重视的位置。下面是最近与团队伙伴的聊天截图。在最开始面试她的那一天,Ada就说我们是中国最强大的团队,她笑了。不久前又拿起了这个段子。看看她是怎么回复的。
下图这张合影是在16年离开环球易购时,伙伴们自发组织拍下的。当时走的匆忙,伙伴们都很不舍,甚至有男孩子都哭了,大家私下说要约饭,有心的Penny就画了个预约Ada 的流程图放在合照上面,真的很有意思。Ada直到现在依然很怀念之前在一起拼搏的日子,诚心希望大家越过越好!
项目品牌全渠道营销
大家看到标题时,就应该猜到项目的渠道该如何布局了吧。是的,现在我们应该开始进行全渠道或多渠道的品牌营销了。
原因一:以前质量好Facebook等渠道的广告竞争越来越激烈,对内容材料的要求也越来越高。
原因二:用户厌倦了广告内容的泛滥,品牌营销趋向于高级化且多元化发展。
不知道朋友们还记不记得之前解释过的:Ada 为什么不打造最终极Facebook 营销指南?
因为单一的方式无法满足现有销售的快速增长,以及长期的利润和健康持久的品牌发展。所以我们也在一些项目上进行了针对全渠道的实验。效果喜人!
下面配合着团队人员的搭配给大家展示一个案例:
这是一个中小企业的户外电源项目。独立站建成后,主要销售产品 300W户外电源与100W太阳能板。
公司C端只有亚马逊团队在操刀,没有独立站,也基本没有外部引流渠道。YouTube上的内容三三两两,销售利润一般。这个项目比较有趣的点是,产品属于刚需,且同质化严重,产品没什么重大创新。接到这个case的时候我们真的郁闷了很久。朋友们七嘴八舌的劝我们放弃,因为满大街都是同样的商品。
但最后却是奇妙地突破了。
这个电源独立站于2018年8月开始,项目于2019年5月结束。共有两个独立站项目。在第一个项目结束时,利润率开始长期稳定增长,达到17%!大约是亚马逊整个团队利润的5倍还多!另一个以众筹为主的项目,在结束后也达到了60万港元!且操刀的为同一个超小型团队,这个团队同时做了两个品牌。
我们主要看下渠道布局情况(由于内部资源分配不均匀导致建站时间过长)。
-8月底开始跟进Facebook广告,Google 广告,YouTube 红人营销,shareasale 联盟平台。deal 和coupon 站刚开始发布,就不断出单。
-9月全渠道出单。
-10月开始降低Facebook 广告渠道预算。
-12月Google广告投放出来一个热卖款,999美金的发电机与300w 电源,可惜因为没有提前备货,最终导致广告暂停。但是12月广告的ROI已高达10!同时Shareasale 渠道,YouTube,Deal站,博客文章开始同时发力。项目进入高增长且稳定的时期,利润率明显提升。
-19年1,2月份开始策划新品牌众筹活动。之前的独立站继续运营。
-3月份电源独立站网红积累的素材爆发。订单和利润持续上涨。
-4月份众筹开始。成功的吸引到一家按照cps 收费的有名海外Facebook投放团队,且初期roi 高达15. 且各媒体争相报道,也吸引到了韩国和日本的一些知名代理商。
-5月份众筹结束。
那么再来张人员,渠道,时间的表格供大家参考,这里就不多阐述了。
由于文章篇幅比较局限,后面的案例没办法讲的太详细,如果有需要知道细节的,可以通过微信搜索“优乐学舍” ,里面有更多关于我们团队制作的脑图里的营销渠道讲解和大中小型项目的案例。我们的团队成员,甚至包括优乐学舍的伙伴们,一起花了3个月时间对我们所积累的知识做了整理,需要的只是一个下午茶的钱。希望这些课程对大家有帮助!
最后,感谢团队伙伴帮忙制作上面的思维导图,在了解完各方需求后,用非常短的时间就制作好了。速度和效率可以说是一流。但实际上,这张思维导图也只是给大家在创建品牌电商官网营销体系的时候,有一个大方向的引导。里面的许多模块和内容都是可以继续扩大填充的。如果想要让整个体系更加完善,这张图恐怕是要制作到过年了,所以还是佩服我们的小伙伴们。
另外需要说的是,免费的文章写起来并不容易,需要我们在工作之余,花费额外的精力和时间去构思。我们的小伙伴从开始选题,到制定框架,到填充内容,要反复要查阅大量的资料,在完整这个流程的过程中,一个星期就不知不觉的过去了。不过这也是为了保证文章的准确性和高价值,可以給大家提供最适合的方向性信息和内容。
Ada和团队的小伙伴在开会时多次提起公众号的使命和意义,是在于給有需要的朋友提供有帮助的出海品牌营销讯息,在于帮助更多的卖家与营销人才进行深度沟通,这样中国的出海品牌才是朝着健康有利的方向发展。即使很长一段时间没有更新,再次发布的新一篇文章也是要尽到最大努力做好。希望这次的分享可以帮助到大家。
我们也希望通过文章认识更多的朋友。如果你喜欢我们,可以发邮件给我们,大家多沟通交流!大家都轻松愉悦了,自然Ada 分享的干货只会更加精彩,不会差!谢谢大家!